„112“ yra pagalbos ir pagalbos telefonas, veikiantis visoje Europoje.
Šį pirmadienį, 00.00 val., Nebebus naudojami „Mossos d'Esquadra“ (088) ir ugniagesių (085) telefonai, kad būtų sustiprintas telefono numeris 112 kaip vienas pagalbos telefono, kaip nurodoma civilinės saugos pranešime.
Šią dieną bus galutinai panaikinti senieji abiejų avarinių tarnybų telefonai, todėl visoms ekstremalioms situacijoms, turinčioms įtakos „Generalitat“ policijai ir ugniagesiams, piliečiai turės rinkti 112.
Iki šiol abu telefonai buvo automatiškai nukreipti į numerį 112, o kai piliečiai surinko 088 arba 085, telefono numeriu 112 atsakęs operatorius vartotojui neprivalėjo rinkti šios numeracijos.
Paskambinę telefono numeriu 112, piliečiai galės gauti skubią pagalbą piliečių saugumo, gaisrų gesinimo ir gelbėjimo, sveikatos ir civilinės saugos ekstremaliųjų situacijų atvejais, kad ir kokia administracija jiems priklausytų.
Jei jums reikia skubios pagalbos, paprašykite jos nemokamai 24 valandas per parą, 365 dienas per metus, rinkdami numerį 112 iš bet kurios vietos La Rioja mieste ir naudodamiesi fiksuotojo ryšio ar mobiliaisiais telefonais.
Jei skambinate iš mobiliojo telefono be savo operatoriaus aprėpties, taip pat galite skambinti, jei yra kito operatoriaus aprėptis. Skambučiai yra nemokami, taip pat jei skambinama viešuoju telefonu.
Kai užmegzsi ryšį su 112, atsimink, kad būtina išlikti ramiam ir trumpai atsakyti į operatoriaus klausimus. Jis jūsų paklaus:
- Kas atsitiks?
- Kur įvykis įvyksta?
- Kokioje aplinkoje ji yra?
- Kiek žmonių tai paveikia?
Taip pat būtina nurodyti mobilizuojamas pajėgas, arba kartais reikia įvertinti įvykį, kai jūsų kvietimas perduodamas vadovui ar koordinatoriui, tol, kol tai atsitiks ramiai ir, svarbiausia, nekimdykite.
